Quels types d'hébergements desservez-vous ?
Nous pouvons desservir la plupart des hébergements suivants, se trouvant à proximité immédiate de votre itinéraire : hôtels, gîtes, chambres d'hôtes et campings, à l'exclusion de tout autre type d'hébergement.
Avant toute demande de transport, vous devrez avoir confirmé la réservation de vos hébergements.
Heure de prise en charge et dépose
Nous demandons à ce que les bagages soient disponibles tous les matins à 8h dans les hébergements que vous avez réservés.
Vos bagages sont déposés avant 18h dans l'hébergement que vous nous avez indiqué. Merci de nous appeler si votre bagage n'est pas arrivé à 18h.
Quand réserver ?
Dès que possible ! Nous vous conseillons de nous communiquer votre itinéraire dès que celui-ci est bouclé. Une fois toutes vos étapes établies et tous vos hébergements réservés, vous pouvez nous faire votre demande.
Peut-on réserver au jour le jour ?
Oui*. Si vous n'avez pas planifié votre parcours, puisque vous ne savez pas précisément (en fonction de votre état de forme, de la météo, etc.) comment va se passer votre randonnée, il est toujours possible de nous appeler la veille avant 18h pour le transport de votre bagage le lendemain.
Attention, une majoration sera appliquée pour vos demandes de dernière minute ! (voir article suivant)
* Attention cela n'est possible que sur certains chemins :
- chemin de St Jacques de Compostelle du Puy à Lectoure (sur les variantes de Rocamadour et de la Vallée du Célé également)
- chemin de Stevenson
- tour de l'Aubrac
- chemin de St Guilhem
Tarifs bagages "dernière minute"
Supplément réservation de dernière minute
Pour bénéficier des meilleurs tarifs pour le transport de votre bagage, pensez à réserver au moins 48h à l'avance !
Sur certains itinéraires, une majoration s'applique si vous effectuez votre réservation de transport de bagage trop tardivement.
Plus précisément, toute demande effectuée après 19h deux jours avant votre transport, sera majorée.
Exemple : une demande de transport effectuée le mercredi à 19h30 pour un transport de bagage le vendredi sera majorée.
Je fais le chemin à l'envers, pouvez-vous transporter mon bagage ?
Les bagages sont généralement transportés dans le sens "normal" de la randonnée
Nous pouvons néanmoins, dans certains cas, transporter les bagages dans le sens inverse du chemin. Contactez-nous.
Quel type de bagage et quel format ?
Nous recommandons l'utilisation de bagage souple comme un sac de sport, un sac à dos ou un sac de voyage.
Dans tous les cas, merci de veiller à ce que le bagage soit facilement transportable à une main.
Nous déconseillons formellement l'utilisation de valises et déclinons toute responsabilité en cas de dommages sur ce type de bagages.
Poids du bagage
Nous demandons à ce que chaque bagage ne dépasse pas 13kg et soit constitué d'une seule pièce.
En cas de surpoids, nous vous demanderons d'alléger votre bagage ou de faire un deuxième bagage qui sera facturé en supplément.
Nous pourrons également vous offrir un sac La Malle Postale pour répartir le contenu de votre "gros bagage", uniquement sur les itinéraires sur lesquels nous opérons en direct. Nous facturerons alors un deuxième bagage pour le reste du parcours.
Comment identifier mes bagages ?
Lors de la première prise en charge des bagages, il faut que ceux-ci soient identifiés afin que notre chauffeur puisse les reconnaître parmi les autres bagages éventuellement présents dans l'hébergement dans lequel vous allez séjourner.
Le nom à indiquer sur les étiquettes doit être celui de la personne qui a fait la réservation et ceci est valable quelque soit le nombre de bagages à transporter !
> Imprimez nos étiquettes
Je n'ai pas d'hébergement pour ma dernière étape
En effet, si vous rentrez avec notre navette le jour-même ou bien si vous repartez par vos propres moyens, il se peut que vous n'ayez pas réservé d'hébergement pour votre dernier jour de marche.
Pas de panique !
Si vous rentrez avec notre navette, nous ajouterons une étape "Bagages(s) à faire transiter" afin que le chauffeur garde vos bagages pour votre retour l'après-midi .
Dans le cas où vous repartez par un autre moyen (voiture, train, etc.), alors il faudra demander à un hébergeur de réceptionner votre bagage.
Important : pour des raisons logistiques mais aussi de sécurité , nous ne pouvons pas déposer vos bagages dans les offices de tourisme, gares, mairie...
